Housekeeping
Digitálne riešenie pre housekeeping prináša efektivitu a transparentnosť do procesov upratovania a údržby hotelových izieb. Systém umožňuje jednoduché sledovanie a prideľovanie úloh, kontrolu stavov izieb a komunikáciu medzi zamestnancami. Aj housekeeping vo vašom hoteli môže byť kompletne digitálny!
Aplikácia pre housekeeping.
Reporting.
Údržba.
Straty a nálezy.
Traces.
Plán upratovania.
Aplikácie pre housekeeping.
Aplikácia pre housekeeping v rámci hotelového systému Protel umožňuje housekeeping personálu získať prístup k dôležitým informáciám o stave upratovania jednotlivých izieb priamo prostredníctvom svojich mobilných zariadení.
Táto aplikácia poskytuje detailný prehľad o tom, či bola izba uprataná, či je pripravená na ubytovanie nových hostí alebo či vyžaduje ďalšie upratovacie úkony. Vďaka tejto aplikácii môže housekeeping personál tiež zaznamenávať poznámky o stave izby, napríklad o akýchkoľvek špeciálnych požiadavkách hostí alebo o potrebe výmeny obliečok či uterákov.
Týmto spôsobom môže housekeeping tím efektívne komunikovať a spolupracovať, aby zaistil, že izby sú vždy v perfektnom stave a spĺňajú očakávania hostí.
Reporting.
Hotelový systém Protel ponúka pokročilé riešenie pre housekeeping správu. Vďaka funkcii Reporting môžu zamestnanci ľahko komunikovať a zdieľať informácie o splnených úlohách ako medzi sebou navzájom, tak aj smerom k vedeniu.
Táto funkcia umožňuje automatické generovanie plánov upratovania na základe rôznych faktorov, ako je počet izieb, počet zamestnancov a potrebný čas na upratovanie každej izby, čo prispieva k efektívnej prevádzke a optimálnemu využitiu pracovných síl.
Údržba.
Housekeeping a údržba v hoteli dosahujú novú úroveň efektivity vďaka možnosti evidovania všetkých závad a ich opráv priamo online v aplikácii. S fotodokumentáciou a možnosťou reportovania z hotelového systému Protel je riadenie údržby jednoduché a prehľadné. Táto funkcia poskytuje hotelu možnosť riešiť údržbu rýchlo a efektívne, čo prispieva k plynulej prevádzke celej hotelovej prevádzky.
Straty a nálezy.
Hotelový systém Protel kladie veľký dôraz na pohodlie a spokojnosť vašich hostí. Súčasťou našich služieb je aj efektívny systém strát a nálezov, ktorý zaisťuje, že stratené predmety sú čo najrýchlejšie vrátené svojim majiteľom.
Akonáhle je nájdená akákoľvek stratená položka, je okamžite zaznamenaná do nášho hotelového systému. Tento systém automaticky ukladá dôležité informácie o nájdenom predmete, vrátane mena hosťa, čísla izby, detailného popisu položky a miesta, kde bola nájdená.
Sme tak schopní rýchlo a efektívne identifikovať a vrátiť nájdené predmety ich právoplatným majiteľom, čo prispieva k celkovej pozitívnej skúsenosti hostí pri pobyte vo vašom hoteli.
Traces.
Traces sú úlohy alebo pripomienky, ktoré môžu byť spojené s konkrétnou rezerváciou alebo hosťom, s číslom izby, alebo nemusia mať žiadnu špecifickú väzbu. Tento nástroj slúži ako univerzálny prostriedok na komunikáciu úloh medzi pracovníkmi a oddeleniami hotela. Flexibilita a možnosti komunikácie a notifikácií, najmä pri integrácii s externými systémami, ako sú mobilné aplikácie, robí tento nástroj obzvlášť užitočným pre efektívne riadenie hotelových operácií.
Každá stopa priradená k otvorenej rezervácii sa zobrazí – vrátane stôp vzniknutých pred príchodom alebo po odchode. Typickými príkladmi sú nevybavené úlohy, ako je napríklad denná výmena bielizne a pod. Na prvý pohľad je zrejmé, pre ktorý deň a čas sú stopy platné, ktorý používateľ ich zadal, kedy boli zadané a pre ktoré oddelenia boli zadané. Rovnako je jasné, o aké úlohy sa jedná a či už boli dokončené, a ak áno, ktorým užívateľom. Úloha sa zobrazí príslušnému užívateľovi v definovaný čas, a to buď jednorazovo, denne, alebo s definovanou frekvenciou.
Plán upratovania.
Rozpis upratovania v hotelovom systéme Protel je efektívnym nástrojom pre plánovanie a riadenie upratovacích prác v hoteli. Umožňuje vedúcim pracovníkom zostavovať denné alebo týždenné plány upratovania pre izby a verejné priestory, priraďovať úlohy jednotlivým zamestnancom a sledovať ich priebeh a dokončenie v reálnom čase.
Hotelový systém Protel automatizuje a optimalizuje upratovacie rozpisy na základe aktuálnej obsadenosti a plánovaných príchodov a odchodov hostí, čo zaisťuje efektívne a včasné vykonanie upratovacích prác. Vďaka možnostiam komunikácie a notifikácií môžu zamestnanci dostávať upozornenia na svoje mobilné zariadenia o nových alebo urgentných úlohách.
" Housekeeping v hotelovom systéme Protel umožňuje efektívne riadenie upratovania a údržby izieb vrátane plánovania, sledovania stavu a hlásenia chýb a úloh, čo vedie k hladkej a efektívnej prevádzke vášho hotela.
Pozrite sa na Protel v praxi.
Systém Protel je najrešpektovanejší hotelový softvér, ktorý používajú špičky vo svojom odbore. Dozviete sa, ako Protel používať a ďalšie novinky na to, aby bola vaša prevádzka efektívna.
Housekeeping od Protel už využívajú...
Protel je pro CPI Hotels vynikající volba. Jeho intuitivní rozhraní, spolehlivost a efektivita nám umožňují snadno řídit rezervace, spravovat hosty a sledovat statistiky. Integrace moderních technologií nám pomohla zlepšit naši guest journey a poskytovat personalizované služby.
Na Protelu si cením především jeho spolehlivosti, podpory a množství nabízených reportů.
Ďakujem firme Protel za profesionálny support a inštaláciu!
Mohlo by vás tiež zaujímať.
Hotelový systém Protel.
Riešenie platieb v hoteli.
Webové rezervácie.
Digitálna registračná karta.
Čítačka dokumentov.
Digitálna hotelová kniha.
Vyskúšajte si Protel ZADARMO!
Nezáväzne Vám zavolám a dohodneme termín krátkeho predvedenia systému.
Vaše osobné údaje budú spracované v súlade s Podmienkami spracovania osobných údajov.
